三菱UFJ銀行システム障害発生!法人向けネットバンキングが利用不可に!
概要
三菱UFJ銀行は2024年7月1日午前、法人顧客向けインターネットバンキングサービスにおいて、ログインできない深刻なシステム障害が発生したことを公表しました。
銀行側の発表によると、障害の原因は現在調査中であり、午前9時30分の時点で復旧の見通しは立っていないとのことです。
この障害により、法人顧客はオンラインでの振込や残高確認などの基本的な銀行取引ができない状況に陥っています。
ただし、銀行は通常の店舗窓口での取引は通常通り行えると強調しています。
また、個人顧客向けのインターネットバンキングサービス「三菱UFJダイレクト」は影響を受けておらず、平常通り利用可能とのことです。
三菱UFJ銀行は復旧作業を急ぐとともに、影響を受けた顧客への対応に追われています。
街角の声
(45歳、男性) 「今日は取引先への支払日なのに、振り込みができなくて困っています。銀行窓口に行く時間もないし、こういうトラブルは本当に困ります。」
(32歳、女性) 「うちの会社の経理担当です。月初めの資金繰りの確認ができなくて、上司に怒られちゃいました。早く復旧してほしいです。」
(50歳、男性) 「普段はネットバンキングで済ませているので、久しぶりに支店に行ったら混んでいてびっくりしました。デジタル化が進んでいる分、こういう時の影響は大きいですね。」
(38歳、女性) 「個人向けは大丈夫みたいで安心しました。でも、夫の会社が取引先への支払いができなくて困っているみたいです。」
(22歳、男性) 「バイト先の社長が怒っていました。こんな大銀行でもシステムトラブルが起きるんですね。ITの重要性を実感します。」
(60歳、男性) 「お客さんの話を聞いていると、みんな困っているみたいですね。昔はこんなことなかったのに、便利になった分リスクも増えたのかもしれません。」
まとめ
発生日時:7月1日(月)午前中
影響を受けたサービス:三菱UFJ銀行の法人向けインターネットバンキング
障害の内容:ログインができない 影響:
オンラインでの振り込みができない
残高確認ができない
その他のオンラインバンキング機能が使用不可
対応可能な取引:銀行窓口での手続き
影響を受けていないサービス:個人向けインターネットバンキング「三菱UFJダイレクト」
復旧見込み:午前9時30分時点で未定
原因:調査中